Vie privée et protection des données de Climatgaz à Mesnil-Saint-Denis
Politique de protection de la vie privée
Version de septembre 2026
Cette politique de protection de la vie privée vous permet d’en savoir plus sur la collecte de vos données personnelles à partir de ce site, et sur leur traitement par CLIMATGAZ, ainsi que sur vos droits. Nous nous réservons le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, tout ou partie du contenu de la page vie privée et ce afin de vous fournir une information à jour. Les modifications entrent en vigueur à la date de leur mise en ligne sur notre site.
Identité du responsable du traitement
Les données personnelles sont traitées par CLIMATGAZ
7 rue de Versailles, 78320 Mesnil Saint Denis
Les traitements relatifs à vos données personnelles
Quelles utilisations ?
Dans le cadre de votre visite sur notre site, nous sommes amenés à collecter et/ou utiliser des données personnelles vous concernant.
Vous trouverez ci-dessous une description de ces différentes utilisations (traitements) :
| Quelles données ? | Dans quel but ? | Base légale | |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact ou devis | Nom, e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant le contenu de votre message ou autres informations utiles pour la gestion de votre demande. | Recevoir votre demande et y apporter une réponse | Intérêt légitime |
| Communications | Vous informer sur nos offres et services | Consentement, sauf si vous êtes client. Intérêt légitime | |
| Navigation | Données relatives à votre navigation et à votre terminal | Ces données seront utilisées pour : réaliser des statistiques; le suivi de votre navigation à des fins publicitaires; vous proposer un service de localisation; gérer des préférences d'affichage de votre terminal (langue, paramètres d'affichage, ...); assurer la sécurité de notre site. En savoir plus sur les cookies et traceurs. | Consentement ou intérêt légitime |
| Demande de résiliation de contrat en ligne | Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de client ou de contrat, date de résiliation souhaitée, justificatifs éventuels | Traiter la demande de résiliation du contrat et assurer le suivi de la notification | Obligation légale et exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Identité, coordonnées, informations de facturation, données de paiement | Établir les factures et respecter les obligations comptables et fiscales | Obligation |
| Gestion de la clientèle | Identité, coordonnées, historique des prestations, facturation | Assurer le suivi de la relation client et des prestations réalisées | Exécution |
| Demande de devis | Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse du projet, informations liées à la demande | Établir un devis et traiter la demande commerciale | Mesures précontractuelles |
Quels destinataires ?
Les données collectées sur notre site sont destinées à CLIMATGAZ et des sous-traitants (prestataires techniques, partenaires cookies). Vos données sont hébergées dans l'Union européenne, mais des transferts vers les USA et Israël sont possibles. Ces transferts sont encadrés dans le respect de la réglementation.
Pendant combien de temps ?
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif ayant justifié leur collecte et sont ensuite purgées.
Par défaut, les données collectées à l’aide du formulaire sont conservées pour une durée de 3 ans suivant la collecte des données.
Quels sont vos droits ?
Vous disposez de droits d'accès, d'effacement, de rectification, de limitation, d’opposition au traitement de vos données personnelles, de retrait de votre consentement et bénéficiez du droit à la portabilité de vos données. Le retrait de votre consentement peut être fait à tout moment et complètement gratuit. Vous pouvez également donner des directives à CLIMATGAZ concernant l'utilisation de vos données après votre décès.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment auprès de CLIMATGAZ en écrivant à CLIMATGAZ 7 Rue De Versailles, 78320 Le Mesnil-Saint-Denis, France. Pour mieux connaître vos droits, vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés à l’adresse www.cnil.fr.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation à notre encontre auprès de la CNIL.
Prospection commerciale
Nous pouvons être amenés à utiliser vos coordonnées afin de vous adresser des informations sur nos services, nos offres commerciales ou notre actualité. L'envoi de communications commerciales par e-mail ou SMS est effectué uniquement avec votre consentement préalable. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Dans le cadre de la réglementation en vigueur d'août 2026 concernant la prospection commerciale par téléphone, SMS, courrier électronique et les réseaux sociaux des entreprises de rénovation énergétique, des énergies renouvelables et d’adaptation des logements.
Si vous êtes déjà client, nous pouvons vous adresser des informations concernant des services ou prestations similaires à ceux que vous avez déjà souscrits, conformément à la réglementation applicable. Vous pouvez vous opposer à ces envois gratuitement et à tout moment. Chaque communication commerciale adressée par voie électronique comporte un moyen simple permettant de vous désinscrire ou d'exercer votre droit d'opposition. Vous pouvez également exercer ce droit en nous contactant aux coordonnées figurant sur le présent site.
Vos données personnelles ne sont pas transmises à des partenaires à des fins de prospection commerciale sans vous en avoir préalablement informé et, lorsque la réglementation l'exige, sans avoir recueilli votre consentement.